Nous vous offrons deux options pour retourner ou échanger un article :
📦 Option 1 : Retour via notre site
1. Rendez-vous dans l’onglet Retour ou Échange et suivez les étapes.
2. Placez le produit dans son emballage d’origine et téléchargez le bordereau d’envoi.
3. Collez le bordereau sur votre colis et déposez-le au bureau de poste le plus proche.
4. L’article sera vérifié à réception :
• Si validé → Remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés sur le compte bancaire utilisé lors de l’achat.
• En cas d’échange → Le nouvel article sera expédié selon la même méthode de livraison choisie initialement.
🏬 Option 2 : Retour ou échange en magasin
Vous pouvez également retourner ou échanger un article directement en magasin. Une vérification sera effectuée sur place.
• Si validé → Vous pourrez échanger votre produit immédiatement ou être remboursé sous 7 à 14 jours ouvrés sur votre compte bancaire.
Nous avons pleinement confiance en la qualité de nos ceintures, c’est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité de retourner ou échanger leurs articles jusqu’à 14 jours après l’achat.
⚠️ Conditions :
• L’article doit être en parfait état, dans son emballage d’origine, sans aucun signe d’usure.
• Vous pouvez essayer le produit, mais aucune utilisation prolongée ne sera tolérée. Si le produit présente des signes d’usage, nous serons obligés de refuser le remboursement ou l'échange.
💡 Pour plus de simplicité, vous pouvez vous rendre directement en magasin pour essayer notre produit avant de commander en ligne.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via la page “Besoin d’aide”.
